您正在浏览《在线帮助》栏————>返回首页

尊敬的客户：您好！
　　首先，感谢您选择我们的网络产品及相关服务。为了保证您的网站和邮局能正常使用，请您仔细阅读以下内容。

一、企业邮箱的使用：

1. 请您先输入 mail.您的域名 （mail.abc.com）
选择邮件管理进入邮件设置界面。在邮箱管理界面中，您可以实现以下功能：设置您的邮件用户、设置邮箱的别名、设置邮件的转发、设置邮件的自动回复、创建邮件的列表等功能。以上功能您均可在邮件管理界面中设置。

2.如您已经设置好了信箱，请您按以下说明进行收发Email的操作，请您在浏览器中输入http：//mail.您的域名/进入您的web方式的收信界面。我们为您提供的邮箱既支持传统的POP3方式，同时也支持Web方式。请您在web收信界面输入您的信箱（注意您填写信箱名时请您输入信箱的全名如：web@china-e-ed.com），之后输入您的设定的信箱密碼，就可以在浏览器中直接收发E-mail了。

3. 设置您的邮箱软件时请一定注意以下几点：
1) 在您接收E-mail时请将您的收件人[ POP3 UserName ]填写为：用户名@您的域名
2) 将您的收件服务器地址 (或Incoming , POP3字样) 填为mail.您的域名
3) 将您的发件服务器地址 (或Outgoing , SMTP字样) 填为mail.您的域名
4) 特别提示：使用客户端软件通过我们的 Email服务发信需要 smtp认证功能
a) Outlook Express 或通讯簿中，单击 [工具]
菜单，然后单击[帐户]，选定关于[您的域名]的帐号，单击 [属性]，选中 [服务器]
菜单，可以看到弹出框下部有[外发邮件服务器] ，选中 [我的服务器要求身份验证]
并单击旁边的 [设置]，登录信息选择 [使用与接收邮件服务器相同的设置]，最后确认
就可以了。
b) 使用 Netscape4.5以上收发邮件： 打开 Netscape messenger ，单击[Edit]
菜单，然后单击 [Preferences] 选定Mail Server，下侧有一行 Outgoing MailServers
填上 mail.您的域名， Outgoing Mail User填写 Email用户名:您的域名 。在Use
Secure Socket Layer(SSL) or TLS for outgoing 下，选择If Possible 。
c) 如果您使用foxmail收发邮件：请您下载支持SMTP认证的foxmail4.0版，以便您能够正常的发邮件。POP3邮箱帐号填写：用户名@您的域名

二、其他常见问题：

1. 为了保证绝大多数用户的权益，我们提供的空间不支持做：聊天室、广告交换服务，（包括网站排行榜），及所谓的"美丽图库"、软件下载、MP3下载等不法信息。
2. 在 cgi 使用中， perl 解析器的路径是： /usr/bin/perl
3. 在 cgi 使用中， sendmail 的路径是： /usr/sbin/sendmail
（发垃圾邮件者我们会严查处，情节严重的将会追究责任）
4. 在 cgi程序中，如果要到绝对路径，目录是：/usr/vhome/t/e/s/您的域名/
5. 您使用 FTP 上传网站时，您登录的根目录不是www访问的主目录，您需要将所有的普通HTM文件放在/www这个目录下，所有的cgi程序请放在/cgi-bin目录下，如果这两个目录不存在，请您自己建立就可以了，除了这两个目录外，其他的目录下的内容是不对外公布的，即不允许通过Internet访问的，如果您有什么问题，请拨打我们相应地区的技术支持电话或给我们发信。
6. 网站空间的使用情况在您做 FTP 时可以随时看到，数字是字节数。
7. 邮件在邮件服务器上最多保存2 个月，请您注意及时将来信存储到本地电脑中。
8. 您上传文件我们会做备份，周期是一周一次，建议您自己同时备份自己的网站内容。

什么是域名？
　　域名是互联网上人们熟悉、易记的计算机名字。它们相当于一串称之为IP地址的数字，IP地址负责在互联网上路由地址，方便人们查找相关信息。比如china-e-ed.com就是一个域名，它对应的IP地址是211.194.211.198。

什么是IP地址？
　　互联网上的每一部电脑都有一个IP地址，它用于辨别计算机的位置。IP地址是由一串数字来表示的，记起来太麻烦，且没有什么意义，比如211.194.211.198,看上去就是一组枯燥的数字，而域名china-e-ed.com就好记多了，既简洁又有意义。

什么是DNS？
　　DNS即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够解读的IP地址，比如，你想访问中国中央电视台的网站(www.cctv.com)，DNS即将www.cctv.com转换成Ip地址"210.77.132.1",这样你就可以找到存放中国中央电视台网站内容的网络服务器了。

什么是URL？
　　URL代表统一资源定位符（Universal Resource Locator）.有人也把它当作网址。如：http://www.cctv.com就是一个网址。请注意，URL是唯一的，没有两个网址有同样的URL。这就是为什么你要抢在别人前面注册你自己域名的原因。

顶级域名的构成是什么？
　　目前，国际上出现的顶级域名有：.com；.net；.org；.gov；.edu；.mil；.cc；.to；.tv以及国家或地区的代码，其中最通用的是.com；.net；.org
其中：.COM - -适用于商业实体，它是最流行的顶级域名
.NET - -最初用于网络机构如ISP
.ORG ---设计是用于各类组织机构，包括非盈利团体
以上三种域名已经开放给所有人注册。

国家代码:像cn（中国）,fr（法国）和au（澳大利亚）这样两个字母的域名谓之国家代码顶级域名（ccTLDs）,通过ccTLDs，基本上可以辨明域名持有者的国家或地区。详细的国家代码可在www.icann.org查找。

注册域名的费用是多少？
　　世界各地的域名注册者（registrar）及其代理或合作伙伴（resellers,partners）所提供的销售价格均不一致。
许多服务商对域名价格实施大规模打折甚至免费提供，实际上他们是把域名和其它服务如虚拟主机捆绑在一齐销售。这样看来，域名的价格又基本趋于一致。因此，你不要为低得离谱的域名价格所诱惑，要根据自己的要求来选择。不要因为一瓶免费的香槟而连带超额消费了价值不菲的晚餐。

注册了自己的域名之后，该做什么？
最好的方法是：你用自己的域名建立一个独立网站同时设置自己的邮箱，大大方方地在互联网上宣传自己公司的产品或服务。

怎样确定一个域名是否可以注册？
　　将您想注册的域名键入我们的网页的"域名查询"文字框里然后用鼠标点击"查询"按钮，其余的工作就交给我们。 我们的系统会帮您检索这个域名是否可以注册。

写错了域名字符怎么办?
　　在您还未注册域名之前，请再三的详细检阅您想注册的域名名字拼法或写法。我们将不对任何键入字符的任何错误负责。

注册域名的规则是什么?
先申请，先批准。

Internet域名注册由什么机构管理?
由Internet域名和地址管理公司（Internet Corporation for Assigned Names and Numbers，ICANN）组织管理，具体的注册工作由全球通过ICANN认证的域名注册公司来管理。

域名命名有什么字符及长度的限制？
在域名的命名中只能包含以下字符：
1． 英文域名：
　　 1） 26个英文字母
　　 2） "0"到"9"的数字
　　 3） "-"英文中的连词不得用于开头及结尾处
　　
2． 中文域名：
　　 1） 两到十五个汉字之间的字词或词组
　　 2） 26个英文字母
　　 3） "0"到"9"的数字
在域名中字符的组合也有一些限制：
　　1． 在域名中是不区分英文字母的大小写
　　2． 中文域名不区分简繁体
　　3． 空格及符号如"？/\；：@ # $ % ^ ~ _ = + ，& ． 。<>"等都不能用在域名命名
　　4． 英文域名命名长度限制介于2到46个字符之间

国内英文域名注册FAQ

1.注册（.com.cn;.net.cn;.org.cn）需要提交何种材料?
国内域名申请表（请将附后的申请表打印出来后加盖申请单位的公章）。申请单位营业执照副本复印件、负责人身份证明、单位介绍信。

2.填写国内域名注册申请表时的注意事项？
(1)申请注册单位必须是企业，个人不能注册国内英文域名
(2) 域名申请单位名称需要与公章、营业执照完全一致
(3) 单位名称缩写必须是英文字母或数字，长度不能超过6个字符
(4) 域名可以由字母(A-Z，a-z，大小写等价)、数字(0-9)和连接符(-)组成，各级域名之间用实点(.)连接，国内域名长度不得超过20个字符（不包括.com.cn）
(5) 域名联系人信箱要在30个英文字符以内，联系人姓名（英文）要分两个字段，并且每个字段要求2个字符以上。
(6) 域名申请表格信息请您填写完整，域名管理联系人单位名称一定要和域名申请单位名称一致。

3. 哪些国内域名不能注册？
(1) 不得使用公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称
(2) 未经各级地方政府批准，不得使用县级以上(含县级)行政区划名称的全称或者缩写
(3) 不得使用行业名称或者商品的通用名称
(4) 不得使用他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称
(5) 不得使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称
(6)未经国家有关部门的正式批准，不得使用含有"china"、"chinese"、"cn"、"national"等字样的域名

什么情况可申请含有"china, chinese, national, cn"等特殊字符的域名？
(1) 域名申请单位出具具有省部级以上单位的证明（即域名申请单位的上级机关），证明上写明"同意/批准xxx单位注册xxx域名"并加盖带有国徽的公章
(2) 域名申请单位的公章和同一名称的营业执照上包含"中国"字样

在申请国内域名时注册.org.cn 类型域名时需要注意什么？
申请.org.cn的域名需要注册单位书写一份该域名用于非赢利性目的的证明材料，并加盖注册单位公章。 可为.gov.cn的国内域名提供审批介绍信的机关有哪些？
(1) 国务院办公厅，国务院29个部、委、办、署及下属的各司具有政府域名的审批权。
(2) 当地各级政府（包括直辖市（市）政府、省政府、县（区）政府、镇政府、乡政府，街道）和信息办（信息产业主管单位）的其他政府机构可以注册政府域名，具备审批权。其他政府机构可以注册政府域名，但不具备审批权。
(3) 市委、各级党委，可以申请政府域名，但不具有审批权。
(4) 国务院直属事业单位（国务院直属事业单位：新华通讯社、中国科学院、中国社会科学院、中国工程院、国务院发展研究中心、国家行政学院、中国地震局、中国气象局、中国证券监督管理委员会）可以申请政府域名（不包括其下属机构），但不具有审批权。